Woran erkennt man eine seriöse SEO-Agentur?

Erstens der Preis: Er steht vor der Unterschrift fest, als konkreter Monatsbetrag oder als Festpreis mit klarem Umfang. Eine Agentur, die den Preis erst nach mehreren Gesprächen und nur mündlich nennt, verhandelt über Ihre Erwartung statt über den Aufwand.

Zweitens die Aufwandsbeschreibung: Im Angebot steht, welche Arbeiten in welchem Monat stattfinden — welche Seiten überarbeitet werden, welche Inhalte entstehen, was am Google-Unternehmensprofil geschieht. Drittens die Zugänge: Search Console, Analytics und das Google-Unternehmensprofil laufen auf Ihre Konten, die Agentur bekommt Zugriff. Wenn nach einer Kündigung Ihre eigenen Daten mitgehen, waren es nie Ihre Konten.

Viertens der Nachweis: Sie sehen monatlich, was tatsächlich gemacht wurde, und nicht nur eine Rangliste von Suchbegriffen. Fünftens die Kündbarkeit: Monatlich kündbar ist möglich — wir machen es so. Wer eine lange Bindung braucht, damit sich die Betreuung rechnet, hat den Druck auf Ihre Seite geschoben.

Eine Garantie auf Platz 1 ist das deutlichste Zeichen. Über Positionen entscheidet Google, und niemand außerhalb von Google kann sie zusichern — wer es trotzdem tut, verkauft ein Versprechen, das er nicht einlösen kann. Dasselbe gilt für zugesicherte Besucherzahlen oder Umsatzsteigerungen, die von Rankings abhängen.

Ein Angebot ohne Aufwandsbeschreibung ist das zweite. „SEO-Betreuung, monatlich“ ist kein Leistungsumfang, sondern eine Überschrift. Sie können danach nicht prüfen, ob die Rechnung zu dem passt, was passiert ist — und genau darauf kommt es an, weil das Ergebnis erst Monate später sichtbar wird.

Das dritte ist die lange Mindestlaufzeit. Zwölf oder 24 Monate binden Sie an ein Ergebnis, über das die Agentur nicht entscheidet. Dass SEO Zeit braucht, ist ein Argument für Geduld — es ist kein Argument dafür, dass Sie nicht aussteigen dürfen, wenn nichts passiert.

Rechnen Sie den Monatspreis in Stunden um. Teilen Sie ihn durch einen Stundensatz, den Sie für Facharbeit in Ihrer eigenen Branche für realistisch halten. Bleiben ein bis zwei Stunden im Monat übrig, steckt darin keine laufende Betreuung, sondern ein automatisiertes Reporting — unabhängig davon, wie das Paket heißt.

Stellen Sie danach vier Fragen: Was passiert in Monat 1? Auf wessen Konten laufen Search Console, Analytics und das Unternehmensprofil? Woran sehe ich im dritten Monat, dass die Arbeit stattgefunden hat? Und was bleibt mir, wenn ich kündige? Auf jede dieser Fragen gibt es eine sachliche Antwort. Ausweichen ist bereits die Antwort.

Zum Preis als Orientierung: Bei Floxa beginnt die laufende Betreuung bei 850 Euro im Monat für eine Standard-Website, bei 1.200 Euro für größere Websites mit mehreren Leistungen und Standorten und bei 4.000 Euro für sehr große Websites in umkämpften Märkten. Diese Zahlen sind kein Branchenmaßstab, sondern unsere eigenen — sie taugen als Größenordnung, nicht als Prüfstein für jedes Angebot.

Weil eine Position kein Prüfergebnis ist, sondern ein Vergleich. Sie stehen nicht ab einer bestimmten Punktzahl auf Seite 1, sondern dann, wenn Google Sie im Vergleich zu allen anderen dort einsortiert — und was die anderen tun, kann niemand zusichern. Dazu kommt, dass Google laufend neu bewertet und Suchergebnisse je nach Standort und Gerät unterschiedlich aussehen.

Manche Garantien sind deshalb so formuliert, dass sie sich immer erfüllen: eine Position für einen Suchbegriff, nach dem kaum jemand sucht, oder für den eigenen Firmennamen. Prüfen Sie bei jeder Zusage, auf welchen Suchbegriff sie sich bezieht und wie viele Menschen ihn im Monat tatsächlich eingeben.

Zusagen lässt sich der Aufwand: welche Arbeiten in welchem Monat stattfinden, dokumentiert und nachvollziehbar. Das ist der Teil, der in der Hand der Agentur liegt — und der einzige, den Sie einfordern können.

Weniger, als beides suggeriert. Eine lange Kundenliste belegt, dass jemand Aufträge bekommen hat, nicht dass Ihre Website dort gut aufgehoben ist — ein Logo sagt weder, wer das Projekt betreut hat, noch wann, noch mit welchem Ergebnis. Umgekehrt heißt eine kurze Liste nicht, dass die Arbeit schlechter wird.

Aussagekräftiger ist die Erstanalyse. Wer Ihre Website ansieht und Ihnen konkret sagt, was daran technisch klemmt, welche Seiten fehlen und in welcher Reihenfolge er vorgehen würde, zeigt seine Arbeitsweise an Ihrem eigenen Fall. Das lässt sich nicht aus einer Präsentation übernehmen.

Floxa ist ein junges, kleines Unternehmen aus Remseck am Neckar. Das heißt kurze Wege und direkte Abstimmung, und es heißt auch, dass wir keine lange Referenzliste vorzeigen — wir zeigen stattdessen die Analyse Ihrer Website, bevor die erste Rechnung kommt.

Preis: ab 850 Euro im Monat für eine Standard-Website, ab 1.200 Euro für größere Websites, ab 4.000 Euro in umkämpften Märkten; eine neue Website zum Festpreis ab 2.500 Euro, getrennt vom Monatspreis. Aufwand: Sie bekommen nach der Analyse einen Fahrplan, der Arbeiten und Monate benennt.

Zugänge: Search Console, Analytics und das Google-Unternehmensprofil laufen auf Ihre Konten; wir bekommen Zugriff, Sie behalten sie. Nachweis: Jeder Aufwand steht im Kundenportal, dazu kommt monatlich ein Report, der auch benennt, was sich bewegt hat und was nicht. Kündbarkeit: monatlich, ohne Mindestlaufzeit.

Was Sie bei uns nicht bekommen, ist eine Zusage über Positionen oder ein Datum, an dem eine bestimmte Platzierung erreicht ist — darüber entscheidet Google. Wenn nach einigen Monaten nichts erkennbar in Bewegung ist, hören Sie zum Monatsende auf. Prüfen Sie uns an denselben fünf Punkten, an denen Sie jede andere Agentur prüfen würden.